VGGP000008

DIRETOR DE SERVICE DELIVERY

26/11/2025 – São Paulo/SP – PJ - Atuação Híbrida

Cod.Vaga VGGP 000-008

Buscamos um C-Level para liderar o crescimento da operação de tecnologia, gerenciando equipes de SRE, DevOps, Infraestrurura, Sistemas, SecOps e FinOps, promovendo excelência operacional e traduzindo métricas técnicas em resultados estratégicos de alto impacto.

Service Delivery
Ambiente de alta performance

Perfil do Cliente

Nosso Cliente é uma empresa de tecnologia com forte atuação em soluções SaaS para múltiplos setores. Reconhecida no setor de prestação de serviços de TI com excelência operacional, que valoriza a colaboração, o desenvolvimento contínuo de talentos e a transformação digital.

Descrição da Função

O profissional ideal é orientado à operação, analítico e proativo, com foco em previsibilidade, responsabilidade, desempenho e resultados;
Assegurar SLIs, SLOs e KPIs sejam atingidos, mantendo a confiabilidade e eficiência;
Liderar funções de Service Delivery, garantindo integração e alinhamento com o crescimento do Negócio;
Definir, monitorar e reportar métricas operacionais;
Antecipar riscos, gargalos de recursos e desafios de prazos;
Promover melhoria contínua em eficiência, automação e prazos de entrega;
Gerenciar os custos e ROI para executivos;
Implementar melhorias contínuas, sustentáveis com alinhamento estratégico;
Atrair, desenvolver e reter talentos técnicos.

Formação e Competências

12 anos em operações de tecnologia, infraestrutura ou liderança de Service Delivery em ambientes SaaS;
Sólida experiência em liderança de operações de tecnologia, Service Delivery e equipes de alta performance;
Conhecimento de ISO 27001, SOC2 e frameworks de segurança e compliance.
Experiência em cloud, bancos de dados, arquitetura de aplicações, automação, monitoramento e segurança.
Elaborar e conduzir o Planejamento estratégico em alinhamento com o Negócio;
Capacidade em analisar riscos, implementar soluções e atuar de acordo com o Compliance;
Excelência em comunicação executiva e gestão de stakeholders;
Proativo com excelência operacional com foco em resultados.
Graduação em Tecnologia, Engenharia de Sistemas ou áreas correlatas;
Inglês fluente

Detalhes da Vaga

- Contratação PJ;
- Celular da Empresa;
- Modelo de trabalho: híbrido 4 x 1 (4 dias presencias e 1 dia remoto)

Envie seu CV para o email vaga@vincestalents.com.br possibilidades profissionais.